利用規約

本規約において、次の各号の用語は当該各号に定める意味を有します。

1. 「契約者」とは、当社との間で本サービスの利用契約（以下「利用契約」といいます）を締結した法人その他の団体をいいます。
2. 「テナント」とは、契約者に割り当てられる本サービス上の利用区画をいいます。1つの契約者が複数のテナントを持つことがあり、利用料金の請求は契約者単位で集約されます。
3. 「管理者」とは、テナントの管理権限を持つ利用者をいいます。
4. 「利用者」とは、契約者の役職員、業務委託先その他契約者の指定に基づき、管理者の招待を受けて本サービスを利用する個人をいいます。
5. 「ユーザーコンテンツ」とは、契約者または利用者が本サービスにアップロード、入力、登録または送信した図面PDF、画像、座席データ、配券データ、イベント情報、会場情報その他一切の情報をいいます。
6. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
7. 「業務データ」とは、ユーザーコンテンツのうち、イベント、会場、座席、配券、販売、来場者、購入者、関係者その他契約者の業務に関連する情報をいいます。
8. 「派生データ」とは、当社がユーザーコンテンツを解析、変換、補正、正規化、集計その他加工することにより生成したデータをいい、座席の位置、座標、座席番号、列、ブロック、階層、エリア、通路、扉、会場構造、座席属性その他会場または座席に関する情報を含みます。ただし、個人情報、購入者情報、来場者情報、配券先、販売実績その他契約者または特定のイベントに固有の業務情報を含まないものをいいます。
9. 「共通会場マスタ」とは、派生データ、当社が保有する情報、公開情報、契約者から提供された情報その他の情報をもとに、複数のテナントにおいて共通利用することを目的として当社が作成、編集、更新または管理する会場、ホール、座席、エリアその他のマスタデータをいいます。
10. 「学習等」とは、本サービスにおける解析精度の向上、座席検出、図面解析、データ補正、エラー検知、自動化機能の改善、機械学習モデルその他のアルゴリズムの学習、評価、検証、再学習、研究開発および品質向上をいいます。
11. 「本サービス成果」とは、本サービスに関連して当社が作成、開発、改善または取得したプログラム、ソフトウェア、アルゴリズム、学習済みモデル、解析ロジック、補正ルール、共通会場マスタ、テンプレート、ノウハウ、仕様、画面、デザインその他本サービスに関する成果をいいます。

1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と契約者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上に掲載する利用上の注意、マニュアル、ヘルプ、ガイドライン、個別の通知その他の定めは、本規約の一部を構成します。
3. 当社と契約者との間で、申込書、見積書、発注書、個別契約、覚書その他個別の合意が存在する場合で、本規約と当該個別合意の内容が矛盾または抵触するときは、当該個別合意が優先して適用されます。

1. 利用契約は、契約者が当社所定の方法により本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した時点で成立します。
2. 当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。
   1. 申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
   2. 過去に本規約または当社との契約に違反したことがある場合
   3. 反社会的勢力に該当し、またはそのおそれがある場合
   4. 本サービスの提供が技術上、業務上または法令上困難である場合
   5. その他当社が不適当と合理的に判断した場合
3. 利用者のアカウントは、利用者本人が正確かつ最新の情報で登録するものとします。テナントへの参加は、当社または管理者による招待に基づきます。
4. 契約者は、自己の責任において、管理者および利用者に本規約を遵守させるものとし、管理者および利用者による本サービスの利用、操作、入力、アップロード、出力その他一切の行為について、自らの行為と同様に責任を負うものとします。

1. 利用者は、自己のアカウントの認証情報、パスワードその他本サービスの利用に必要な情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、名義変更し、または担保に供してはなりません。
2. 認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用その他利用者の責めに帰すべき事由により生じた損害については、契約者および利用者が責任を負うものとし、当社は、当社に故意または過失がある場合を除き責任を負いません。
3. 利用者は、アカウントの不正利用、認証情報の漏えいまたはそのおそれを認知した場合、直ちに当社に通知するものとします。

1. 契約者は、本サービスを利用するために必要な端末、通信回線、ブラウザ、ソフトウェアその他の利用環境を、自己の責任と費用において準備し、維持するものとします。
2. 契約者の利用環境、通信回線、端末、ブラウザ、セキュリティ設定その他契約者側の事情により本サービスを利用できない場合であっても、当社は責任を負いません。

1. 本サービスの利用料金、課金体系、支払条件その他料金に関する事項は、当社が別途提示する見積書、申込書、料金表その他の条件に従うものとします。
2. 本サービスの課金単位は、別段の定めがない限りテナントとします。同一契約者に属する複数テナントの利用料金は、契約者単位で集約して請求することができます。
3. 契約者は、当社所定の期日までに、当社所定の方法により利用料金を支払うものとします。支払に要する振込手数料その他の費用は、契約者の負担とします。
4. 別段の定めがない限り、利用料金は税別表示とし、消費税および地方消費税は契約者が負担するものとします。
5. 契約者が利用料金その他当社に対する金銭債務の支払を遅延した場合、契約者は、支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
6. 契約期間中に解約または利用停止があった場合でも、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、既に発生した利用料金は返金されないものとします。

1. ユーザーコンテンツに関する権利は、契約者または当該コンテンツの正当な権利者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用は、ユーザーコンテンツに関する権利を当社に移転するものではありません。
2. 契約者は、当社に対し、本サービスの提供、維持、保守、改善、問い合わせ対応、障害対応、セキュリティ確保、データの保管、解析、変換、補正、正規化、ファイルの出力、バックアップ、派生データおよび共通会場マスタの作成、学習等、ならびに本規約に定める目的の達成に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを利用、複製、保存、解析、変換、加工、表示、出力その他使用することを、非独占的に許諾するものとします。
3. 当社は、ユーザーコンテンツを、契約者を識別可能な形で、本サービスの提供目的を超えて第三者に開示、販売または提供しません。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 本サービスの提供に必要な範囲で委託先または再委託先に取り扱わせる場合
   3. 契約者の事前の承諾がある場合
   4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 当社は、ユーザーコンテンツに含まれる個人情報、購入者情報、来場者情報、配券先、販売実績、招待者情報、関係者情報、未公開イベント情報その他契約者または特定のイベントに固有の業務情報を、他の契約者または他のテナントに提供または共通利用させません。
5. 当社は、ユーザーコンテンツから、個人情報、契約者を識別し得る情報、特定のイベントに固有の情報、購入者情報、来場者情報、配券先、販売実績その他契約者固有の業務情報を除外したうえで、派生データおよび共通会場マスタを作成し、本サービスの提供、改善、学習等、ならびに他の契約者または他のテナントに対する本サービスの提供のために利用することができます。
6. 当社は、ユーザーコンテンツに含まれる図面PDF、画像、配券データ、イベント固有の販売情報その他契約者がアップロードした元データそのものを、契約者の承諾なく他の契約者または他のテナントに提供しません。
7. 共通会場マスタ、派生データをもとに当社が作成した汎用的なデータ構造、補正ルール、座席検出ロジック、アルゴリズム、学習済みモデル、ノウハウその他本サービス成果は、当社に帰属します。ただし、ユーザーコンテンツ自体に関する契約者または正当な権利者の権利を当社に移転するものではありません。
8. 契約者は、ユーザーコンテンツについて、本サービスへのアップロード、入力、当社による本条に定める利用、派生データおよび共通会場マスタの作成、学習等、ならびに本サービス成果の作成および利用に必要な権利、許諾、同意その他法令上必要な措置を、自らの責任において取得していることを表明し、保証するものとします。
9. 契約者は、ユーザーコンテンツが、第三者の著作権、商標権、営業秘密、プライバシーその他の権利または利益を侵害しないことを表明し、保証するものとします。
10. 利用契約終了後も、当社は、契約者、利用者、購入者、来場者または特定のイベントを識別できない形で作成された派生データ、共通会場マスタ、学習済みモデル、統計情報、ノウハウ、補正ルールおよびアルゴリズムを、引き続き利用することができます。

1. 当社は、本サービスの提供に関連して個人情報を取り扱う場合、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
2. 契約者は、ユーザーコンテンツに個人情報が含まれる場合、当該個人情報を本サービスにアップロード、入力または提供するために必要な権限、同意その他法令上必要な措置を、自らの責任において取得するものとします。
3. 契約者は、要配慮個人情報その他特に慎重な取扱いを要する情報を本サービスに入力またはアップロードする場合、事前に必要な法令上の措置を講じるものとします。

1. 当社および契約者は、本サービスまたは利用契約に関連して相手方から開示された技術上、営業上、業務上その他一切の非公知情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。
2. 前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する情報は、秘密情報に含まれません。
   1. 開示を受けた時点で既に公知であった情報
   2. 開示を受けた後、自己の責めによらず公知となった情報
   3. 開示を受けた時点で既に正当に保有していた情報
   4. 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
   5. 相手方の秘密情報によらず独自に開発または取得した情報
3. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、秘密保持義務を負う委託先または再委託先に秘密情報を開示することができます。
4. 法令、裁判所、行政機関または金融商品取引所その他公的機関により秘密情報の開示を求められた場合、当社または契約者は、必要最小限の範囲で当該秘密情報を開示することができます。
5. 本条の義務は、利用契約終了後も3年間存続します。ただし、営業秘密その他法令上または性質上秘密として保護されるべき情報については、当該情報が秘密性を有する限り存続します。

1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、サーバー運用、データ保管、解析処理、機械学習モデルその他アルゴリズムの学習、評価、検証、メール配信、障害監視、セキュリティ対応、カスタマーサポートその他の業務を第三者に委託または再委託することができます。
2. 当社は、前項の委託先または再委託先に対し、本サービスの提供に必要な範囲を超えてユーザーコンテンツ、個人情報または秘密情報を取り扱わせないものとし、必要かつ適切な監督を行うものとします。

1. 本サービス、本サービス成果、本サービスに関するプログラム、ソフトウェア、画面、デザイン、仕様、ドキュメント、ノウハウ、アルゴリズム、学習済みモデル、共通会場マスタその他一切の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
3. 契約者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービス、本サービス成果またはこれらに含まれる情報を複製、改変、翻案、解析、リバースエンジニアリング、第三者提供、販売、再許諾その他本規約で認められた範囲を超えて利用してはなりません。

契約者および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、営業秘密、信用その他の権利または利益を侵害する行為
3. 本サービスのサーバー、ネットワークまたはシステムに不正アクセスし、または過度な負荷をかける行為
4. 本サービスの逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他解析行為
5. 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスを再販売し、第三者に利用させ、または商用利用させる行為
6. 他の利用者のアカウントを使用し、または第三者になりすます行為
7. 虚偽、不正確または誤解を招く情報を入力または送信する行為
8. コンピューターウイルス、マルウェアその他有害なプログラムを送信またはアップロードする行為
9. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
10. 本サービスの脆弱性、性能、可用性その他の検証結果を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に公開する行為
11. 当社、他の契約者、利用者または第三者に損害、不利益または迷惑を与える行為
12. その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

1. 当社は、契約者に対し、当社所定の方法および範囲で、本サービスに関するサポートを提供します。
2. サポートの受付時間、対応方法、対応期限その他の条件は、当社が別途定めるものとします。
3. 当社は、契約者からの問い合わせに対して合理的な範囲で対応するものとしますが、すべての問い合わせについて解決、回答または特定の期限内の対応を保証するものではありません。

1. 当社は、契約者への事前の通知により、本サービスの内容、機能、仕様、画面、料金体系その他本サービスに関する事項を変更することができます。ただし、軽微な変更、機能改善、セキュリティ対応、緊急対応その他やむを得ない場合は、事前の通知を行わないことがあります。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
   1. システムの保守、点検、更新または改修を行う場合
   2. 障害、不具合、通信回線の停止、クラウドサービスその他外部サービスの障害が発生した場合
   3. 天災地変、停電、戦争、暴動、感染症、行政処分、法令改正その他不可抗力が発生した場合
   4. セキュリティ上の必要がある場合
   5. その他当社が本サービスの停止または中断が必要であると合理的に判断した場合
3. 当社は、計画的な保守を行う場合、可能な範囲で事前に契約者へ周知するよう努めます。
4. 当社は、6か月前までに契約者に通知することにより、本サービスの全部または重要な一部の提供を終了することができます。

1. 当社は、ユーザーコンテンツ、個人情報または本サービスに関連して、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他セキュリティ上の事故が発生し、またはそのおそれがあると判断した場合、法令上必要な範囲で、契約者に対して速やかに通知し、原因調査および被害拡大防止に合理的な範囲で協力するものとします。
2. 契約者は、自己の管理するアカウント、端末、通信環境、認証情報またはユーザーコンテンツに関連してセキュリティ上の事故が発生し、またはそのおそれを認知した場合、直ちに当社に通知し、被害拡大防止および原因調査に協力するものとします。

1. 利用契約の契約期間は、当社と契約者との間で別途定めるものとします。
2. 契約者は、当社所定の方法により、利用契約を解約することができます。
3. 解約の効力発生日、解約申請期限、最低利用期間、更新条件その他の条件は、当社が別途提示する申込書、見積書、料金表または個別契約に従うものとします。

1. 当社は、契約者または利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告なく、本サービスの全部または一部の利用停止、アカウント停止、利用契約の全部または一部の解除その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
   1. 本規約に違反した場合
   2. 利用料金その他当社に対する債務の支払を遅延した場合
   3. 申込内容または登録情報に虚偽があることが判明した場合
   4. 支払停止、支払不能、破産、民事再生、会社更生、特別清算その他これらに類する手続の申立てがあった場合
   5. 監督官庁から営業停止、許認可取消その他の処分を受けた場合
   6. 反社会的勢力に該当し、またはそのおそれがある場合
   7. 本サービスの運営、保守、セキュリティまたは他の契約者の利用に支障を与えるおそれがある場合
   8. その他当社が利用契約の継続が困難であると合理的に判断した場合
2. 契約者または利用者が本規約に違反し、当社が相当期間を定めて是正を求めたにもかかわらず是正されない場合、当社は、利用契約の全部または一部を解除することができます。ただし、重大な違反の場合は、催告なく解除することができます。
3. 前各項に基づく利用停止、アカウント停止または解除により契約者または利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

1. 利用契約の終了後、当社は当社所定の期間、原則として終了日から30日間、当該契約者のテナントに属するユーザーコンテンツを保持した後、削除することができます。契約者は、契約終了前に必要なデータの出力またはエクスポートを行うものとします。
2. 前項にかかわらず、法令上保存が義務付けられる情報、請求・支払・紛争対応・不正調査・監査対応その他正当な業務上の必要がある情報については、当社は必要な期間保存することができます。
3. バックアップデータ、ログデータその他システム運用上保存されるデータについては、当社所定の保存期間経過後、順次削除されるものとします。
4. 利用契約終了後も、第7条第10項に定める派生データ、共通会場マスタ、学習済みモデル、統計情報、ノウハウ、補正ルールおよびアルゴリズムについては、当社が引き続き利用することができます。

1. 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能、正確性、完全性、有用性、可用性、継続性を有すること、および中断、停止、エラー、不具合、障害またはセキュリティ上の問題が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証しません。
2. 図面PDFの解析結果、座席の検出、座標、座席番号、ブロック、配券図面、出力ファイルその他本サービスによる出力結果の正確性、完全性および適切性は、契約者が自己の責任で確認するものとします。
3. 契約者は、本サービスによる出力結果を利用して配券、販売、入場、案内その他業務上の判断を行う場合、自らの責任で確認、修正および承認を行うものとします。
4. 当社は、契約者または利用者による本サービスの利用、本サービスの停止、中断、終了、データの消失、出力結果の誤り、外部サービスの障害その他本サービスに関連して契約者または利用者に生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き責任を負いません。
5. 当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の責めに帰すべき事由により契約者に現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとし、その賠償額は、当該損害発生の直近12か月間に契約者から現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。
6. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、将来の損害、データ消失に伴う損害、営業機会の喪失、信用毀損、第三者からの請求に基づく損害について責任を負いません。
7. 前2項の制限は、当社の故意または重大な過失による損害には適用しません。

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
   1. 変更が契約者および利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 変更が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本規約において変更がある旨の定めがあることその他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への掲示、電子メールその他当社所定の方法により周知します。
3. 前項の周知は、原則として効力発生日の14日前までに行うものとします。ただし、料金、責任制限、データの取扱い、サービスの重要な変更その他契約者に重要な影響を及ぼす変更については、合理的な期間を設けて周知するよう努めます。
4. 効力発生日以降に契約者または利用者が本サービスを利用した場合、契約者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

1. 契約者および当社は、自己、自己の役員、実質的に経営を支配する者、主要な株主その他これに準ずる者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 契約者および当社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、脅迫的言動、風説の流布、偽計または威力を用いた信用毀損または業務妨害その他これらに準ずる行為を行わないことを表明し、保証します。
3. 相手方が前2項に違反した場合、当社または契約者は、催告なく利用契約を解除することができます。この場合、解除により相手方に損害が生じても、解除した当事者は責任を負いません。

契約者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、承継させ、担保に供し、または処分することはできません。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および当該条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

本規約および利用契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本サービス、本規約または利用契約に関して当社と契約者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社および契約者は、誠実に協議のうえ解決を図るものとします。